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    【配送・お届け期間につきまして】

    商品は全て海外で日本人女性バイヤーが
    買い付けをさせていただいております。

    最安値での販売を実現し、
    お得に楽しくお買い物をいただけますように
    現地の提携業者のもとで、
    商品の検品・梱包をしております。

    そういった関係もございまして
    ご決済いただきましてから、
    商品発送まで1週間〜3週間前後の
    お時間をいただいております。

    楽天市場やAmazonのように
    素早くお届けができないのが
    心苦しい気持ちではあるのですが、
    国内のテナントに出店するアパレルの
    デザイン性はそのままに、
    価格は相場よりもリーズナブルに
    お手にとっていただけますよう
    工夫をさせていただいております。

    (商品の状況によっては、1ヶ月程度かかる場合もございます。)

    ※お急ぎの方は必ず、
    以下で商品到着までの目安をご確認の上ご購入をお願い致します。

    ※日数の計算は営業日が基準となります。

    土日は買い付けや発送はお休みさせていただいております。

    弊社は海外に倉庫があり、
    ご注文をいただいてから取り寄せの準備を行っております。

    その為ご注文の後に、
    在庫切れでキャンセルになってしまう可能性もございます。

    このようなことが無いように最善を尽くして参りますが、
    予めご了承いただけますと幸いです。　

    返金処理は迅速にさせていただきますので
    ご安心いただけますと幸いです。

    【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

    ①ご注文

    　↓

    ②ご入金確認

    　↓

    ③当社発注（お取り寄せ）

    　↓

    ④海外発送（通常１～２週間前後）

    　↓

    ⑤国内発送（本島で２～３日前後）

    　↓

    ⑥到着

    【お客様がご不在の場合】

    ポスト便の場合はポスト投函されます。

    宅急便の場合は、不在通知書がポストに入っておりますので、
    お客様自身で再配達依頼をお願いします。

    なお、不在で放置されてしまいますと自動的に海外倉庫へ返送となります。

    ※配送先住所に誤りがある場合も住所不明で返送となってしまいます。

    保管期間内なら再度発送は可能ですが、

    追加で返送手数料が掛かかってしまいますので
    ご注文時に住所の建物名や部屋番号まで記入ができているか、誤りはないかを
    ご確認お願いいたします。

    【キャンセルについて】

    商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。

    商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

    【商品の返品について】

    ・お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は
    返品・返金をさせていただきます。


    以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

    ・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）

    ・到着から4日以上経過した商品

    ・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品

    ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

    ▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、下記にメールをお願いいたします。

    返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。


    ご連絡の際の件名は、【返金・交換について】を明記ください。

    本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。

    お問い合わせメールアドレス：

    ※※注意事項※※ 重要

    ①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。

    ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

    海外製品ですので、日本製品とは違い、ボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。

    仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

    また、当店の商品は海外製品となっており、日本のサイズよりタイトに作られております。

    普段より大きめのサイズをお選びいただくことをおすすめいたします。

    ②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。

    屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

    ③お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

    以上の内容をご理解いただきまして引き続き、TIMESTOREでのお買い物をお楽しみください。